ご利用ガイド

ご購入の手順やご注文方法、お支払い方法など、当ホームページをご利用いただくためのご案内です。

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宅配便【業者】 ヤマト運輸

【備考】
●お届けは、ヤマト運輸にて配送いたします。(※一部メール便で出荷を行う商品もございます。)

●ご注文日より2~7営業日を目安に発送を行っております。受注状況によって遅れる場合がございます。

●商品の発送からお届けまで1~2日前後お時間を頂戴いたします。

●お届け日のご希望がある場合はご指定いただけます。ご指定いただかない場合は最短にて発送させていただきます。

●商品お届け日より3日以内にお受け取りいただけない場合は発送元に返送されてしまいます。再配達する際の送料はお客様負担となります。送料を弊社指定口座にお振り込みいただいた後に発送となります。


送料
●送料:10,000円(税込)未満の場合は、930円(税込)
●1回のご注文金額合計が10,000円(税込)以上の場合、日本全国どこでも送料無料でお届けいたします。

●品質には万全を期しておりますが、配送途中での破損、ご注文と異なる商品や不良品がございましたら、 弊社宛てに着払いにてご返品後、良品と交換、もしくは代金返還とさせていただきます。恐れ入りますがメール、または、お電話にてご連絡ください。その際、傷みやお届け時の状態をご確認させていただく場合がございます。

●お客様による注文間違い等、お客様の都合による返品はお受けできかねます。ご注文の際は、必ず弊社からのメールのご確認をお願いいたします。(商品発送後の受け取り辞退、長期不在等により配送センターで商品に痛みが発生、「食べてみたが口に合わない」等、商品発送後のキャンセル・返金は承りません。)

●代金引換決済をご選択いただき、かつ荷物が弊店に還付された場合には往復の送料もご請求させていただきます。

●急な長期不在等のご予定が商品お届け間近に重なった場合は必ず弊社にご連絡いただけますようお願い致します。商品ご発送前であれば、可能な限りご対応させていただきますのでお申し付けください。

【お取替え・ご返品受付連絡先】
株式会社時代村
〒321-2524 栃木県日光市柄倉470-2
TEL:0288-77-1777
E-mail:ebisuya@edowonderland.com

■クレジットカード
VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners/Discoverをご利用いただけます。


■代引決済

代引き手数料(商品代に対して)
・~9,999円まで : 330円
・~29,999円まで : 440円
・~99,999円まで : 660円

株式会社時代村

〒321-2524 栃木県日光市柄倉470-2
TEL:0288-77-1777(受付時間9:00~16:00)
E-mail:ebisuya@edowonderland.com
定休日:土日・祝日はお休みさせていただいております。

※店舗でのお問い合わせは承っておりません。 火曜日16:00以降のご注文の受付・発送業務は翌営業日のご対応になりますのでご了承下さい。